Versandkosten, Lieferzeit

Versandkosten:

Deutschland:

• Bestellungen innerhalb Deutschlands über € 200,00 sind versandkostenfrei.
• Unter einem Bestellwert von € 200,00 erheben wir lediglich eine Pauschale von € 4,95 für Versand und Verpackung.
• Der Mindestbestellwert beträgt € 15,00 Warenwert.

Deutschland + Ausland

• Wir versenden alle Bestellungen als versichertes Paket und im CO2-neutralen Versand.
• Die Lieferung an Packstationen der Post sowie postlagernd ist nicht möglich.
• Um den Verpackungs- und Transportaufwand im Sinne der Umwelt möglichst gering zu halten, wurde ein Mindestbestellwert von 15,- Euro angesetzt.

Ausland 

• Bitte nennen Sie uns Ihre Telefonnummer. Beim Versand ins Ausland ist die Angabe einer Telefonnummer für den Export obligatorisch.

Zur freundlichen Beachtung: Eine nachträgliche Erstattung der Mehrwertsteuer bieten wir nicht an. Dies betrifft Kunden außerhalb der EU (Schweiz, Norwegen usw.), die sich die Bestellung nach Deutschland liefern lassen und die Waren dann in ein Drittland befördern. Vom Zoll abgestempelte Rechnungen werden nicht von uns angenommen, es erfolgt keine Erstattung der Mehrwertsteuer.

Lieferzeit:
Ihre Bestellung wird zügig bearbeitet. Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt wenige Tage. Bei Verzögerungen geben wir Ihnen umgehend Bescheid.

Anlieferung:

Unser Logistikpartner ist die Firma dpd.

Sobald Ihre Lieferung im jeweiligen System erfasst ist, erhalten Sie eine Nachricht an die angegebene E-Mail-Adresse. So ist es Ihnen möglich, die Lieferung lückenlos zu verfolgen und an die Spedition Zustellwünsche zu richten.

Kann eine Bestellung aufgrund fehlerhafter oder ungenauer Adresse nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die Kosten der zu wiederholenden Zustellung unabhängig vom ursprünglichen Bestellwert.

• Bestellungen aus dem Ausland: Sollten Sie Ihr Land nicht finden, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf (Deutsch, Englisch, Italienisch).

Stand: 19.05.2018